Esta política define los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los datos personales por parte de TECNICOX SAS. Con el compromiso de velar por la seguridad y uso adecuado de la información de los titulares. Además responde al cumplimiento de los principios de la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 (“por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales) por parte de nuestra compañía.

A su vez, dicha ley tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.

Se entiende de manera general por “Titular” a toda persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento, específicamente a clientes, proveedores, contratistas y terceros.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

TECNICOX SAS únicamente recolectara los datos personales del Titular que sean pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual son requeridos y no se recogerán datos personales sin autorización previa e informada del titular, a excepción de los casos expuestos en la ley en los que no es necesaria la obtención de dicha autorización.

AUTORIZACIÓN

TECNICOX SAS obtendrá la autorización para el uso de datos personales por alguno de los siguientes medios:

• De forma oral.
• Por escrito a través de los formularios, herramientas electrónicas y mensajes dispuestos para casos específicos.
• Mediante conductas inequívocas del Titular, que permitan concluir razonablemente su autorización. Por ejemplo en la compra de un producto o solicitud de un servicio.

El Titular podrá solicitar a TECNICOX SAS, el acceso a los datos personales, su rectificación o  supresión y revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

TECNICOX SAS usara los datos personales del Cliente con las siguientes finalidades:

• Para el desarrollo de actividades comerciales.
• Para la expedición de cotizaciones, cuentas de cobro, ordenes de servicio, facturas y demás documentos como soportes de una transacción.
• Para la entrega de pedidos o prestación de servicios contratados por el Titular.
• Para trámite de garantías.
• Respuestas a las consultas, peticiones, quejas o reclamos.
• Realización de estudios con fines estadísticos, como medición de satisfacción del cliente.
• La ejecución de procesos y procedimientos contables.
• La creación de bases de datos.

TECNICOX SAS usara los datos personales del Proveedor, contratista o tercero con las siguientes finalidades:

• Para el desarrollo de la relación comercial.
• Desarrollo de estudios de seguridad y financieros.
• Procesos contables, tributarios, pago de facturas y demás.
• Desarrollo de servicios de soporte.
• Desarrollo de servicios de comunicaciones corporativas.
• La representación judicial de la compañía.
• Lo relacionado con la prestación de servicios de gestión ambiental.

Para el cumplimiento de las finalidades TECNICOX SAS podrá:

Recoger, transmitir, transferir, almacenar, procesar, custodiar los datos personales de los Titulares, como Responsable, encargándose directamente del tratamiento de los mismos.